官网浏览无需登录。本官网不设置注册、支付或资料提交表单，不使用广告追踪、统计 SDK 或浏览器本地存储。通过电话或邮件联系我们时，请仅提供解决问题所需的信息。
一、我们是谁与政策范围
盾山人工智能科技（云南）有限公司（以下简称“我们”）运营钱小助官网和球房经营管理服务。本政策说明官网浏览、业务咨询，以及使用钱小助商家端、收银端相关服务时的个人信息处理规则。各端处理的数据取决于实际使用的功能。
仅浏览官网不会触发 App 的相机、相册、推送或设备权限。门店作为独立经营者自行决定收集的消费、会员及员工信息，还应向您提供对应的告知和权利行使渠道；本政策不替代门店应履行的义务。
二、处理哪些信息及用途
| 场景 | 信息种类 | 目的与处理方式 |
|---|---|---|
| 访问官网 | IP 地址、访问时间、请求路径、浏览器请求头及响应状态等网络日志 | 通过服务器处理请求、提供网页并识别故障和安全风险。不会将官网浏览记录用于广告画像。 |
| 电话或邮件咨询 | 您提供的联系号码或邮箱、咨询内容及为解决问题主动提供的相关资料 | 由工作人员处理、回复和跟进咨询。请勿提供密码、验证码或不必要的身份证件。 |
| 登录与门店账号 | 手机号或账号标识、验证信息、姓名或昵称、角色、所属门店 | 通过客户端和服务器核验登录、识别门店成员及执行权限管理。 |
| 订单与经营管理 | 订单编号、消费项目、金额、时间、支付或退款状态，以及关联的会员标识和必要的操作记录 | 按照业务请求记录订单、计算消费、处理结账、核对账目和解决争议。 |
| 会员与员工管理 | 经合法授权录入的姓名或昵称、手机号、会员权益和消费记录、员工角色及业务记录 | 按门店授权提供会员服务与员工协作；门店应告知具体处理目的与范围。 |
| 图片上传与扫码 | 您主动选择或拍摄的图片、二维码或条码内容 | 在使用相关功能时读取必要内容，用于上传资料、识别业务码等操作。 |
| 消息与运行安全 | 推送标识、消息送达状态、设备型号、系统版本、必要的网络和错误信息 | 支持服务消息送达、终端识别和故障定位。第三方推送处理见第三方服务清单。 |
我们根据履行合同所必需、您的同意、履行法定义务等适用依据处理信息；不得以本政策概括授权超出必要范围的收集。涉及身份证件、金融账户等敏感个人信息的特定业务，应在实际办理时另行说明必要性、用途和影响，并在法律要求时取得单独同意。
三、用户个人信息收集说明
当钱小助 App 的消息推送功能启用，且应用处于前台、静默或后台运行状态时，为完成消息送达，相关 SDK 可能按以下规则处理设备标识信息：
Android ID（安卓设备标识符）
- 收集目的：极光推送 SDK 用于生成脱敏的终端设备唯一标识，完成终端注册、识别消息接收设备、保证订单、门店及服务消息准确推送，并查询消息送达状态。
- 收集方式：在推送服务启用后，由极光推送 SDK 通过 Android 系统接口自动采集；具体启动时机随您安装的客户端版本和推送配置而异。
- 收集范围：Android ID。该标识属于其他设备标识符，不是登录密码或短信验证码。
除上述单独说明外，第三方 SDK 涉及的其他信息种类、处理目的及官方规则见本政策第五部分及《第三方服务清单》。我们会根据客户端实际集成和启用情况更新本说明，不以笼统表述扩大收集范围。
四、客户端权限与您的选择
以下权限与特定客户端功能有关，官网网页本身不请求这些权限。权限可在设备系统设置中查看和调整；关闭某项权限可能影响对应功能，不影响与其无关的官网浏览。
- 相机：用于扫码、拍摄并上传您选择提交的资料。
- 照片或媒体访问：用于选择上传图片或保存您主动操作的文件；具体权限名称随系统版本变化。
- 通知：用于展示订单及服务通知；可在系统通知设置中关闭。
- NFC：在支持 NFC 的商家端设备及对应业务中，用于主动读卡或写入台桌链接操作。
- 网络与设备信息：用于连接服务、识别终端环境、维持业务连接及定位故障。
客户端在使用相关功能时应按系统机制和法律要求取得必要授权。授权状态及实际行为以您安装的版本为准；如您发现与本政策不一致的处理行为，请联系我们核查。
五、委托处理与第三方服务
我们不出售您的个人信息。为提供服务器托管、通信、消息或支付等服务，可能在必要范围内使用服务提供方。对委托处理，我们要求受托方按约定目的、期限、方式及安全要求处理信息；涉及向独立处理者提供个人信息时，依法告知接收方和处理情况，并在必要时取得单独同意。
钱小助客户端（Android 版）集成的第三方 SDK 名称、开发者与隐私政策链接与全国 SDK 管理服务平台登记信息一致，基本情况如下：
| SDK 名称 | 开发者 | 收集信息范围 | 使用目的 | SDK 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 华为统一扫码SDK（Android版） com.huawei.hms.scankit | 华为软件技术有限公司 | 您主动提交的图片、传感器信息（加速度传感器、光照传感器）；为保障 SDK 稳定运行收集的 SDK 接口调用信息、网络信息、应用信息（应用基本信息、可变设备标识符）和设备信息（设备型号、系统属性、操作系统信息）。图片与传感器信息仅在端侧使用。 | 提供二维码和条形码的扫描、识别与码生成能力，用于客户端扫码识别业务。 | 华为统一扫码SDK隐私声明 |
| NetworkKit com.huawei.hms.network | 华为软件技术有限公司 | 运营商信息、网络信息、IP 地址、系统设置信息。 | 提供低时延、高吞吐的端云传输通道，用于客户端与服务端之间的网络请求和数据传输。 | NetworkKit 隐私声明 |
| Dynamic Ability SDK com.huawei.hms.feature | 华为软件技术有限公司 | 按其声明，动态加载应用特性或语言包的功能不需要收集、使用任何个人信息。 | 按需动态加载应用特性或语言包，减少客户端流量与终端存储占用。 | Dynamic Ability SDK 隐私声明 |
| 性能加速库 com.huawei.hms.stats | 华为软件技术有限公司 | 设备信息（设备型号、客户端 EMUI 版本号、Android 版本号）、网络信息（运营商标识信息、国家码、网络链接类型）、应用信息（应用名称、应用版本号、应用包名、App ID）和接口信息（接口调用类型、HMS Core 版本号、结果码、响应时延）；按其声明上述信息不属于个人信息。 | 保障 SDK 稳定运行、网络安全与产品运营维护，用于性能感知和接口调用统计分析。 | 性能加速库隐私声明 |
| 微信OpenSDK Android com.tencent.mm.opensdk | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 您主动选择分享的图片或内容；使用微信头像、昵称登录时涉及的授权信息；发起支付时生成的微信支付订单标识与支付结果状态；Android 系统下用于确认能力是否可用的微信安装状态。 | 在您主动使用时提供将内容分享到微信或微信朋友圈、微信登录和微信支付的能力。 | 微信Open SDK个人信息处理规则 |
| 极光推送 - JPush SDK - Android cn.jpush.android | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 设备标识符（包括 Android ID、GAID、OAID、UAID、AAID、Boot ID）、设备硬件信息、操作系统信息、网络信息及推送信息日志；推送服务启用后由 SDK 自动采集，具体采集项随 SDK 版本、渠道能力和授权配置不同。 | 生成脱敏的终端设备唯一标识，完成终端注册与消息送达，保证订单、门店和服务消息准确推送，并查询消息送达状态。 | 极光隐私政策 |
上述 SDK 由相应提供方按其公开告知处理信息，具体采集项随客户端版本、系统平台和您的授权配置不同；完整说明和关联启动情况见《第三方服务清单》。本官网不加载上述 SDK。第三方链接打开后，您将访问其独立运营的网站，相关处理规则由该网站说明。
我们仅在法律规定、依法有权机关要求，或其他具备合法依据的情况下对外提供信息；涉及企业合并、分立等转移情形，将依法告知接收方信息并要求其继续履行保护义务。
六、保存与安全
我们的境内业务服务使用位于中国境内的服务器。个人信息在实现处理目的所必需的最短时间内保存；法律规定保存期限的，从其规定。咨询资料在问题处理和必要跟进期间保留；账号、订单和交易记录根据服务关系及适用的法定留存要求处理。安全日志依法留存，超过必要期限后删除或匿名化。
本官网和服务接口使用 HTTPS 传输。我们通过身份验证、角色权限、必要的访问限制和故障处理措施保护信息；发生个人信息安全事件时，将采取补救措施，并依法履行通知、报告义务。
不因本政策取得将个人信息提供到境外的概括授权；如具体服务确需向境外提供信息，将依法履行相应程序、专项告知及必要的单独同意要求。
七、您的个人信息权利
您可通过本政策中的电话或邮箱申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意的授权，申请注销账号，或请求解释处理规则。发送邮件时，可在主题中注明“个人信息权利申请”，并说明您希望处理的事项及可供回复的联系方式。
账号来源与管理流程
您可通过以下任一方式申请账号：
- 自主注册：在登录界面，通过注册入口进行注册，注册后用户可登录。登录后需用户选择员工身份或者商家身份，根据不同身份走不同的流程，员工身份需要联系门店管理员（联系方式：19038988018）将用户加入门店，商家身份需要审核，审核通过后才可成为商家。
- 门店统一管理：由门店管理员根据实际用工与经营，在APP内添加员工账号，需要配置员工的门店身份、角色和权限。
您可通过以下任一方式申请注销账号：
- App 内申请：在钱小助 App“设置 — 账号与安全 — 注销账号”中提交注销申请，二次确认后方可注销。
- 联系门店管理员：离职、换岗或不再需要使用时，员工可向所属门店管理员提出申请，由管理员停用或删除账号并解除门店权限，管理员联系方式：19038988018。
- 直接联系我们：如无法联系门店管理员，可通过本政策公布的邮箱或电话申请注销，我们在核验必要的身份和门店关系后，将在 15 个工作日内协助完成注销或删除，我们的联系方式：13888687080。
账号停用后无法登录，管理员可在符合门店管理要求时重新启用；账号删除后，该员工不再能以原身份访问门店数据。
停用或删除账号不等同于删除门店的订单、财务、审计等经营记录；该类记录由门店或我们依据合同与法律规定处理。涉及未结算事项、法定保存期限、争议处理或他人合法权益时，我们将说明可处理的范围；依法不能立即删除的，停止除存储和必要保护之外的处理。
为保护账号和他人信息，我们可能核验必要的身份或授权关系，不会要求您提供登录密码或短信验证码。经核验后，我们将依法及时处理；不能直接满足申请的，将说明理由和救济途径。
撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。如果申请涉及门店自行决定处理的会员或员工资料，您可联系门店；我们会在自身职责和合法授权范围内提供协助。
八、未成年人保护
钱小助商家端和收银端面向具有经营管理权限的人员，不面向未成年人提供独立的经营账号。官网公开信息可直接浏览，无需提交年龄或身份资料。
如处理不满十四周岁未成年人的个人信息，应取得监护人同意并遵守专门保护要求。若监护人发现相关信息未经合法授权被提交，可联系我们核实并依法处理。
九、政策更新
本页面标明更新日期、生效日期及版本。处理目的、信息种类、第三方或您的权利发生重要变化时，我们将依法通过适当方式告知；依法需重新取得同意的，会另行征求，不以单纯访问网页作为同意。
十、联系我们
个人信息处理者：盾山人工智能科技（云南）有限公司
邮箱：ds@dunshanai.com
电话：13888687080
地址：云南省昆明市呈贡区吴家营街道办事处云南云上云5G大数据园3号3幢17室
如果您对我们的处理答复仍有异议，可依法向有关主管部门投诉或通过有管辖权的人民法院寻求救济。